Časté otázky

Částečně nabité zařízení glo™ Hyper Pro (model G6100), nabíjecí kabel USB-C, kartáček na čištění zařízení a uživatelská příručka.

U modelu Hyper Pro (G6100) si můžeš vybrat ze 3 variant, konkrétně pak: Ruby Black (červeno-černá), Lapis Blue (modrá) a Purple Sapphire (fialová).

Představujeme novou řadu Hyper Pro, naše dosud nejmodernější zařízení s novým elegantním tvarem, který dokonale padne do ruky, o rozměrech 96,4 × 36,5 × 21 mm.

Zařízení Hyper Pro, vylepšené o technologii HeatBoost™, poskytuje ve srovnání s předchozími zařízeními glo™ ještě lepší požitek z chuti náplní. Součástí intuitivního uživatelského rozhraní je nyní záklopka TasteSelect™, které umožňuje otevřít zahřívací komoru a zvolit režim zahřívání jediným pohybem. Oba modely i nadále nabízejí dva různé režimy zahřívání– Standard pro delší požitek a Boost pro intenzivnější chuť náplní a rychlejší zahřátí. Řada Hyper Pro se může pochlubit inovativním displejem EasyView™, který umožňuje dokonalý přehled o základních funkcích, jako je předehřívání, jednotlivá použití a nabíjení.

• Hmotnost: Hyper X2 102 g, Hyper Pro 90 g.
• Rozměr: Hyper X2 77.5 x 43.3 x 21.4 mm, Hyper Pro 96.4 x 36.5 x 21 mm

Technologie ohřevu pomocí jedné cívky umožňuje optimalizovanou energetickou účinnost, která poskytuje o 2 další užití navíc na jedno nabití oproti technologii zahřívání s dvěma cívkami. Technologii ohřevu s jednou indukční cívkou poznáte podle označení glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY. 

V režimu Standard se doba použití prodlužuje až na 4 minuty a 30 sekund. Stačí 20 sekund předehřívání a můžete začít. V režimu Boost činí čistá doba použití až 3 minuty po 15 sekundách předehřívání.

Záklopka TasteSelect™ je novou funkcí zařízení Hyper Pro. Umožňuje jedním pohybem otevřít zahřívací komoru a zvolit režim zahřívání: režim Standard pro delší požitek nebo režim Boost pro intenzivnější chuťové uspokojení.

Startovací balíček se zařízením glo™ a náplněmi do něj si můžeš dle Speciálních obchodních podmínek pořídit pouze jedenkrát a pouze v případě, že již zařízení glo™ nevlastníš, ledaže naše obchodní podmínky stanoví pro konkrétní limitovanou akci či produkt odlišně. Startovací balíček je totiž určen pouze novým spotřebitelům značky glo™. Proto není na e-shopu možné přidat do košíku více než jeden startovací balíček dané značky. Tvůj nárok na startovací balíček se zařízením glo™ budeme ověřovat v košíku - pokud jsi přihlášený uživatel, ověření proběhne automaticky. Pokud nakupuješ jako nepřihlášený uživatel, ověření proběhne pomocí ověření telefonního čísla. Po ověření telefonního čísla a v případě, že na startovací balíček nemáš nárok, ti bude zboží automaticky odstraněno z nákupního košíku.

Nevkládej do zařízení glo™ žádné cizí objekty, cigarety nebo tabákové náplně s výjimkou tabákových náplní neo™ Sticks navržených pro použití se zařízením glo™.

Naše zařízení se dobíjí přes standardní port USB-C. Kabely USB-C jsou dnes běžně dostupné a většina našich spotřebitelů je již má. Pro vaše pohodlí však balení obsahuje základní USB kabel určený pouze k nabíjení.

Zařízení Hyper Pro je navrženo tak, aby umožňovalo až 3 po sobě jdoucí použití při běžné pokojové teplotě (15–25 °C). Při vyšších teplotách se může počet po sobě jdoucích použití zařízení snížit. Zařízení nepoužívejte mimo doporučený teplotní rozsah (0–40 °C) – nemuselo by fungovat nebo by mohlo dojít k poškození baterie.

Zařízení Hyper Pro umožňují až 20 použití na jedno nabití. Pomocí doporučených napájecích adaptérů (12,5 W (5 V / 2,5 A nebo 9 V / 1,5 A)) a kabelu USB-C podporujícího protokol USB-PD je lze nabít za méně než 90 minut. 

Ano, to je možné. Pokud začnete zařízení používat, zatímco je připojené k powerbance, přestane se nabíjet. Pro obnovení procesu nabíjení zařízení opětovně připojte.

Ne. Volba režimu se provádí před zahájením použití, otočením záklopky TasteSelect™. Poté již režim zahřívání změnit nelze.

V nejnovější generaci zařízení Hyper Pro jsme využili novou technologii HeatBoost™, která přináší mnohem lepší chuťové uspokojení. Naše nová technologie HeatBoost™ představuje optimalizovaný topný motor, elektrické obvody a teplotní profily. Zařízení je tedy energeticky efektivnější a umožňuje vyšší teplotu zahřívání, která dosahuje až 285 °C v režimu Standard a až 300 °C v režimu Boost při 20 použití na jedno nabití. Navíc umožňuje delší dobu použití, a to až 4 minuty a 30 sekund v režimu Standard.

Zařízení Hyper Pro jsou vyrobena tak, aby se rychleji nabíjela. Při použití 12,5W nabíječky (5 V / 2,5 A nebo 9 V / 1,5 A) spolu s kabelem USB-C podporujícím protokol USB-PD dosáhne tvé zařízení 100% nabití za méně než 90 minut. To představuje oproti předchozím generacím zařízení výrazné zlepšení. 

Již za méně než hodinu lze dosáhnout nabití na 80 %. I když je zařízení zcela vybité, lze jej rychle dobít na kapacitu potřebnou na jedno kompletní použití, a to za pouhé 3 minuty a 15 vteřin. Pro zajištění delší výdrže baterie však doporučujeme nenechávat baterii zařízení zcela vybít.

Chcete-li zařízení restartovat, podržte ovládací tlačítko po dobu 22 sekund, dokud se nezmění zobrazení na displeji. Pokud tlačítko uvolníte před koncem odpočítávání, odpočet se vynuluje. Pokud není otočná záklopka nastavena na hodnotu OFF, může se stát, že výrobek před restartem spustí nedokončenou relaci. Pro správné provedení restartu je důležité držet tlačítko nepřetržitě po dobu 22 sekund.

Není se čeho bát. Jedná se o chybu, kterou lze odstranit, a která se během několika minut vyřeší sama. Pokud je zařízení příliš horké nebo jste právě dokončili jeho předchozí použití, nechejte ho vychladnout. Pokud bylo zařízení vystaveno nízkým teplotám (pod 0 °C), přemístěte ho na teplejší místo nebo ho zkuste alespoň po dobu jedné minuty zahřívat v ruce. Zařízení nepoužívejte mimo doporučený rozsah okolních teplot (0–40 °C).

Není se čeho bát. Jedná se o chybu, kterou lze odstranit, a která se během několika minut vyřeší sama. Pokud je zařízení příliš horké nebo jste právě dokončili jeho předchozí použití, nechejte ho vychladnout. Pokud bylo zařízení vystaveno nízkým teplotám (pod 0 °C), přemístěte ho na teplejší místo nebo ho zkuste alespoň po dobu jedné minuty zahřívat v ruce. Zařízení nepoužívejte mimo doporučený rozsah okolních teplot (0–40 °C).

Software zařízení je třeba restartovat. Stiskněte ovládací tlačítko a držte ho stisknuté po dobu 22 sekund, dokud se nezmění zobrazení na displeji. Pokud tlačítko uvolníte před koncem odpočítávání, odpočet se vynuluje. Zařízení je možno restartovat též manuálně, pokud kdykoli podržíte ovládací tlačítko stisknuté po dobu 22 sekund. Pokud není otočná záklopka nastavena na hodnotu OFF, může se stát, že výrobek před restartem spustí nedokončenou relaci. Pro správné provedení resetu je důležité držet tlačítko nepřetržitě stisknuté po dobu 22 sekund.

Výrobek je třeba vyměnit. Kontaktujte prosím zákaznickou linku 800 610 610.

Výrobek je třeba vyměnit. Kontaktujte prosím zákaznickou linku 800 610 610.

Používáte nabíječku, která pravděpodobně není pro nabíjení vašeho zařízení dostatečně výkonná. Použijte doporučenou nabíječku (12,5 W, 9 V / 1,5 A, 5 V / 2,5 A) a kabel USB-C podporující USB-PD. 

Používáte nabíječku, která pravděpodobně není pro nabíjení vašeho zařízení dostatečně výkonná. Použijte doporučenou nabíječku (12,5 W, 9 V / 1,5 A, 5 V / 2,5 A) a kabel USB-C podporující USB-PD. 

Stejně jako u většiny elektronických zařízení se může kapacita baterie zařízení glo™ Hyper Pro časem postupně snižovat. Doporučujeme zvážit výměnu, aby byl zajištěn optimální výkon.

Uživatelská příručka ke glo™ hyper+ UNIQ – model G403a je k dispozici zde.

Uživatelská příručka ke glo™ HYPER X2 – modely G500a, G510a, G520a je k dispozici zde.

Uživatelská příručka ke glo™ HYPER X2 AIR – model G6010 je k dispozici zde.

Uživatelská příručka ke glo™ HYPER PRO – model G6100 je k dispozici zde.

Sleduj naše sociální sítě Instagram a Facebook, kde se dozvíte o všech novinkách a akcích. Vždy se můžeš zastavit u nás v Manifestu na Andělu, kde se o tebe postarají naše hostesky či promotéři. Pokud nechceš, aby ti něco uteklo, nezapomeň odebírat i náš newsletter.